Veelgestelde vragen
Waar is de winkel van Club Cinq?
Onze winkel is op de eerste verdieping van het Mandarin Oriental Conservatorium, Van Baerlestraat 27, 1071 AN Amsterdam, in Amsterdam Zuid bij het Museumplein. Open maandag 11.00 tot 18.00, dinsdag tot en met zaterdag 10.00 tot 18.00 en zondag 12.00 tot 18.00.
Welke maten hebben jullie?
Babykleding is er in maat 1 tot 24 maanden, kinderkleding van 1 tot 16 jaar. Sommige truien hebben een dubbele maat, zoals 3-4 jaar. Onze Tremezzo T-shirts en tops vallen klein: we raden aan een maat groter te bestellen.
Wat kost verzending?
Verzending is wereldwijd gratis vanaf € 300. Onder € 300: Nederland € 8, België, Duitsland en Luxemburg € 9,95, andere EU-landen € 15, buiten de EU vanaf € 17 (het exacte tarief zie je bij het afrekenen). Alle bestellingen gaan met UPS. Buiten de EU kunnen invoerrechten en lokale belastingen gelden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Mail info@clubcinq.com met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren, dan sturen we de instructies. Artikelen moeten ongedragen en compleet zijn. De retourkosten zijn voor jezelf; we betalen het orderbedrag binnen 14 dagen na goedkeuring van de retour terug.
Pakken jullie cadeaus in en hebben jullie cadeausets?
Ja. Onze cadeausets worden met de hand gevouwen en gratis verpakt in de witte Club Cinq-cadeaudoos met satijnen lint. Je kunt een persoonlijke boodschap toevoegen, die we op een kaartje in de doos schrijven. Per set kies je per kledingstuk een maat en je kunt een stuk weglaten.
Wat is een mooi luxe kraamcadeau?
Geliefde kraamcadeaus zijn onze cadeausets met een velours pyjama en een romper met kraag, en de alpaca babydeken. Elke set wordt verpakt in onze cadeaudoos met een kaartje met jouw boodschap, en elk stuk is klassiek, zacht en gemaakt om te bewaren.
Waar wordt Club Cinq gemaakt?
Elk stuk is ontworpen in Amsterdam. Onze babyrompers en velours pyjama's worden gemaakt in Noord-Macedonië, onze alpaca vesten, babysets en dekens door ambachtslieden in Peru, onze mohair wollen truien in Italië, en een paar stukken, zoals de Paris Nord jurk en de St. Michel top, met de hand in Nederland.
Wie zit er achter Club Cinq?
Club Cinq is de wereld van Kathelijn Ruys-Quist, Kaat voor wie haar kent. Sinds 2010 kleedt zij kinderen in klassieke stukken die gemaakt zijn om te bewaren en door te geven.
Hoe kan ik contact opnemen?
Mail info@clubcinq.com of bel +31 6 28 12 26 20. Je bent ook welkom in onze winkel in Amsterdam.